行业背景： 餐饮企业在保证菜品和服务品质的同时，若想刺激顾客的就餐消费，提高营业额和顾客忠诚度，并在竞争激烈的行业大军中脱颖而出，首先需要的是建立完善的线上会员管理系统。采用信息化、便捷的方式（彩信、短信、网站）宣传企业形象，传播优惠信息，做好市场推广。了解会员的详细信息、消费习惯及喜好，用以对其进行差异化营销。挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”，整合现有顾客资源，留住回头客 餐饮行业现状： 目前，餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下，存在着5点弊病，制约了餐饮企业的发展。 1、大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式，希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源，还不容易实现会员积分与奖励活动，同时也不利于各连锁店的统一市场管理； 2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传，没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果，还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励； 3、大多数餐饮企业的优惠手段单一，并将“打折”作为常用的手段。这样很容易产生恶性循环，一家比一家的折扣低，后不仅不会给商家带来更多的顾客，反而会使现有顾客的忠诚度降低，阻碍企业的发展； 4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解，所以很难开展有针对性的营销活动； 5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”，更难以制定有针对性的方案来唤醒“沉睡顾客”，并改善、提高顾客的忠诚度。 一卡易会员管理系统解决方案： 一，储值卡消费功能 可以以储值卡作为礼品送给高端会员，增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费，从而使公司获得了更多的流动资金，深度绑定会员，增强会员忠诚度； 一卡易餐饮会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能，不仅能实现简单的充送规格，还能实现赠送部分按月返还的形式（如移动的赠送话费按月返还功能），这样既能让利于会员，又能锁定顾客回头消费，一举两得。 1.会员充值： 2.储值扣费： 二、积分抵现金消费功能 传统的积分消费，兑换礼品，对客户不再吸引，而积分可抵用现今使用，来得更实在，更容易刺激客户回头消费，循环消费。 三、来电识别功能 会员致电时软件自动识别其身份，实现会员订餐和预订房间。来电自动录音（有效提高员工服务水平）并能会员远程输入密码，自动扣费，扣费后自动短信通知会员；来电自动弹出会员资料，包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录；支持手机号、固定电话绑定，任一号码来电都能识别； 1、系统到有来电： 2、点击弹出会员信息： 3、消费、远程输入密码：（订餐远程输入密码扣费，更方便） 4、统计会员来电记录、导出到excel表格： 四、电子优惠券功能 电子优惠无须再印刷派发，自动发送给会员，且自动统计发送和使用情况，数据透明化，更有利于商家分析消费走势挖掘商机。分为电子折扣券、电子代金券、普通券、等多种促销模式。 1、制作“电子优惠券”： 2、发送“电子优惠券”： 既可向系统内的会员群发优惠券，也可以给散客手机号下发优惠券，可通过短信（sms）、彩信（mms）等形式下发 3、会员接收到的电子优惠券效果： 六、设置不同时段的折扣和积分规则 根据业务需求，可以自定义特殊时段积分折扣规则，比如会员生日双倍积分、会员日、节假日、早上/下午等时间段，设置优惠规则，灵活的满足您的业务需求。 1.时段类型： 2.时段规则： 七、手机会员卡功能 会员登记成功后软件自动向其手机中发送手机会员卡，后续出示手机即可识别身份。会员卡保存在手机中，无需携带；手机号码即为卡号，无需记忆。 省去做卡的成本，又方便了会员。 对于会员： ?会员卡保存在手机中，方便携带，免去束缚； ?在手机上查询消费记录和积分信息，甚至在线购物和预订； ?对于商家： ?会省去设计/印刷/制作卡的成本； ?新颖时尚，从同行中脱颖而出，给顾客留下深刻印象； ?促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员； 为解决店面无电脑、电脑不联网或外出移动刷卡需求，一卡易会员管理系统推出手持移动无线（型号gp730），它通过了支持银联安全认证，安全性和可靠性远非普通可比拟。 1、一机三用： (1)会员卡管理：充值/扣费/开卡/积分， 支持磁条卡和m1感应卡， 全国多店自动联网，数据实时同步； (2)银联刷卡：支持和，不分行业手续费低到0.8%； (3)便民服务：游戏点卡购买，还款，话费充值等。 2、功能特色： (1) 银联认证：整机通过pci ped2.0认证，通过emv 2000/pboc2.0 level 1/2、qpboc、pin输入； (2) 设备安全、电信入网、银联入网、ccc等多项认证； (3) 性能强劲：超大屏幕，32位高性能arm9安全cpu及98mb大容量内存； (4) 超长待机：7.4v 1800mah大容量锂电池，支持60小时以上待机或连续300笔交易； (5) 高速打印：内置高速热敏打印机，每秒18行，易装纸； (6) 无线通讯：内置银联sim卡，移动高速通道不限数据流量。 3、适用场合： (1) 店面无电脑、电脑不联网的收银台； (2) 店内移动刷卡的场合，如餐厅，休闲会所等； (3) 需要外出送货（服务）上门，在会员家里刷卡的各种应用； (4) 可完成如会员商品消费，储值卡消费，现金积分，计次卡消费等常见功能； 、